FAQ

Kann ich Duftproben bestellen und wie?

Sie haben zwei Möglichkeiten, Duftproben zu bestellen: einerseits durch unser Gratis-Tester Angebot in 0,5-ml-Glasfläschchen oder als Samples in 3-ml-Glasfläschchen, um es über eine längere Zeit zu erleben. Die Tester und Samples sind für ausgewählte Parfums verfügbar, und Sie können diese, wenn erhältlich, unter dem Produkt / Parfum, gleich unter dem Preis als Option auswählen. 

Wie viele Tester und Samples darf man bestellen?

Da die Gratis-Tester von uns als Kulanz angeboten werden, um Ihnen unkompliziert und komfortabel die Möglichkeit zu geben, Ihren neuen Duft zu finden, bieten wir maximal 5 Gratis-Tester pro Person an. Wir bitten Sie daher, dieses kulante Angebot nicht zu missbrauchen.

Samples könnt ihr so viele Bestellen wie ihr wollt. 

Warum werden CHF 3 für Versand- und Verpackungskosten bei Gratis-Testern verlangt?

Das abgefüllte Parfum als Tester ist gratis und stellt den grössten Kostenblock für unser Gratis-Tester-Angebot dar, auch wenn es nur 0,5 ml sind. Die CHF 3 für Versand- und Verpackungskosten decken nicht einmal die gesamten Versand- und Verpackungskosten ab, dienen aber auch dazu, den Missbrauch des Angebots zu verhindern.

Was sind 3-ml-Samples?

Im Gegensatz zu unserem Gratis-Tester-Angebot, das ein unkompliziertes Testen verschiedener Düfte ermöglicht, haben wir Feedback von unseren Kunden erhalten, die sich fragten, ob es eine Möglichkeit gibt, ein ausgewähltes Parfum über eine längere Zeit zu entdecken, bevor man ein ganzes Parfum kauft. Daher bietet dieses Angebot als 3-ml-Sample die Möglichkeit, das neue Parfum über einen längeren Zeitraum zu erleben.

Wie finde ich den richtigen Duft für mich?

Wir haben für Sie ausgewählte Parfums in Duftfamilien aufgeteilt, um Ihnen die Suche nach dem richtigen Duft zu erleichtern. Sie können auch gezielt nach bestimmten Duftnoten im Suchfeld suchen, wie zum Beispiel Rosen. Dann finden Sie alle Parfums, die die Duftnote Rose beinhalten. Unter der Parfumbeschreibung finden Sie meist die Kombination der Duftnoten, unterteilt in Kopf-, Herz- oder Basisnote, die dabei hilft, Ihnen eine Vorstellung zu geben, wie sich das Parfum entwickelt.

Was Sie jederzeit tun können, ist, uns einfach via Chat oder E-Mail unter info@mirjo.ch zu kontaktieren. Teilen Sie uns mit, wonach Sie suchen, was für Sie wichtig ist. Wir helfen Ihnen gerne weiter und empfehlen Ihnen gerne einige Parfums.

Was bedeutet es, wenn ein Parfum Kopf-, Herz- oder Basisnoten hat?

In der Parfümerie bezeichnen Kopf-, Herz- und Basisnote die drei Duftphasen eines Parfums:

Kopfnote: Das ist der erste Duft, den man direkt nach dem Aufsprühen wahrnimmt, meist leicht und flüchtig, wie Zitrus- und Kräuteraromen, die schnell verfliegen.

Herznote: Sie folgt der Kopfnote und bildet das Kernaroma des Parfums mit reicheren Noten wie Blumen und Gewürzen, die länger auf der Haut bleiben.

Basisnote: Die letzte Phase, die nach dem Verfliegen der Herznote wahrnehmbar wird, besteht aus schweren, langanhaltenden Düften wie Holz und Moschus, die dem Parfum Tiefe und Dauer verleihen.

Zusammen ergeben diese Noten ein sich entwickelndes Dufterlebnis.

Wie wendet man Parfums korrekt an?

Sprühen Sie das Parfum auf warme Hautbereiche wie Handgelenke, hinter Ohren, Hals oder Brust direkt nach der Dusche, wenn Ihre Haut noch warm und porös ist, um die Duftaufnahme zu maximieren. Der Duft auf der Haut entwickelt sich anders als auf Stoff und wird so zu einem einzigartigen Ausdruck Ihrer Selbst. Ein Geheimtipp für eine längere Haltbarkeit des Duftes ist die Anwendung einer duftneutralen Lotion vor dem Aufsprühen des Parfums. Die Lotion hilft, den Duft zu "fixieren" und sorgt dafür, dass er länger anhält. Vermeiden Sie das Reiben der Haut nach dem Aufsprühen, um die Duftmoleküle nicht zu zerstören. Ein bis zwei Sprühstöße aus etwa 15-20 cm Entfernung sind ausreichend. Bewahren Sie das Parfum an einem kühlen, dunklen Ort auf, um seine Integrität zu bewahren. 

Was ist der Unterschied zwischen Parfums und Eau de Toilette?

Parfums und Eau de Toilette (EDT) unterscheiden sich hauptsächlich in ihrer Duftkonzentration. Parfums, auch als Eau de Parfum (EDP) bezeichnet, haben eine höhere Duftstoffkonzentration von etwa 15-20%. Dies führt zu einem intensiveren Duft, der länger auf der Haut haftet, typischerweise zwischen 4 bis 8 Stunden. Eau de Toilette hingegen hat eine niedrigere Konzentration von Duftstoffen, üblicherweise zwischen 5-15%. Das resultiert in einem leichteren Duft, der für den täglichen Gebrauch geeignet ist, mit einer Haltbarkeit von etwa 3 bis 4 Stunden. Eau de Toilette ist oft preisgünstiger als Parfum, da es weniger Duftöl enthält. 

Wie lange hält ein Parfum an? 

Abhängig vom Hauttyp, der Konzentration des Parfums und der Formulierung, aber allgemein können sie oft 8 Stunden oder länger halten.

Ich möchte den Kundendienst kontaktieren?

Sie erreichen uns unter: info@mirjo.ch 

Wohin liefert MirJo?

Wir liefern an alle Schweizer Adressen sowie ins Fürstentum Liechtenstein.

Wie funktioniert der Versand und wie hoch sind die Versandkosten?

Für Bestellungen ab CHF 160 sind der Versand und die Verpackung kostenlos; für Bestellungen unter CHF 160 fallen Versand- und Verpackungskosten in Höhe von CHF 11.00 an, während für Tester und Samples Versandkosten von CHF 3.00 berechnet werden.

Was sind die Lieferzeiten? 

Wir sind bestrebt, eure gewünschten Parfums innerhalb von 2 Tagen zu liefern. Manchmal kann es auch 5 Tage dauern, aber wenn es länger dauert, werden wir sofort Kontakt mit Ihnen aufnehmen und Sie auf dem Laufenden halten.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Twint, Amex, Apple Pay, Google Pay, Mastercard, Visa oder Vorkasse

Können Produkte zurückgegeben oder umgetauscht werden? 

Parfums, die originalverpackt und der Plastikverpackungssiegel nicht geöffnet ist, können retourniert oder umgetauscht werden. Gratis-Tester, Samples und geöffnete Parfums können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen? 

Wir werden Sie über die Bestellbestätigung und den Versand per E-Mail informieren. Darin erhalten Sie auch einen Link, der zu unserer Website führt, über die Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgen können.

Bieten Sie besondere Verpackungen für Geschenke an?

Leider nocht nicht.

Gibt es Treueprogramme oder spezielle Angebote für Stammkunden? 

Ja, wir werden Sie jeweils bei der Bestellung darüber informieren.

Wie kann ich mich über neue Düfte und exklusive Angebote informieren? 

Melden Sie sich bei der Bestellung für unseren Newsletter an oder schreiben Sie uns eine E-Mail an info@mirjo.ch.